신용카드현금화 첫 통화에서 듣는 금액과 승인 흐름

01신용카드현금화 통화가 시작되면 듣는 말

통화의 앞부분은 다음머니가 여쭙고 고객님이 답하시는 시간이며 금액 이야기는 그 답을 들은 다음에 이어집니다.

• 어느 카드로 진행할지부터 여쭙니다

  카드사마다 앱 메뉴가 다르기 때문에 다음머니는 사용 카드가 어느 카드사의 개인 카드인지 사업자 카드인지를 가장 앞에서 여쭙습니다.

• 받으실 금액은 고객님 말씀에서 출발합니다

  필요하신 금액을 들으면 다음머니가 그 금액에 비용을 더해 결제 금액을 구하고 카드에 남은 한도 안에 들어오는지를 같이 봅니다.

• 조건은 카드사 기준에 맞춰 다시 봅니다

  승인 여부는 카드사가 정하므로 실제 조건은 상담하는 시점의 카드사 기준에 따라 달라질 수 있으며 다음머니는 그 시점의 조건으로 금액을 알려 드립니다.

02말씀하시는 내용에서 입금까지 이어지는 흐름

상담에서 오가는 내용은 사용 카드와 금액을 여쭙는 데서 시작해 비용을 알려 드리는 데로 넘어가고 고객님이 동의하셔야 승인 요청이 올라갑니다.

1. 여쭙는 말

   사용 카드와 받으실 금액을 여쭙고 카드사 앱을 함께 보면서 일시불로 할지 할부로 나눌지를 듣습니다.

2. 알려 드리는 말

   다음머니가 비용을 결제 금액 안에 넣어 결제 금액과 받으실 금액을 승인 요청 전에 금액으로 알려 드립니다.

3. 동의와 입금

   고객님이 금액에 동의하시면 승인 요청이 올라가고 승인이 나면 1분 만에 본인 명의 계좌로 입금됩니다.

03신용카드현금화 통화 전후로 보는 문서

진행 방법과 비대면 상담, 필요 서류를 먼저 보시고 한도와 할부 문서는 금액을 정하기 전에 보시면 상담이 짧아집니다.

1. 

   진행 방법

   첫 통화에서 듣는 진행 순서
2. 

   비대면 진행

   방문 없이 통화로 듣는 설명
3. 

   필요 서류

   통화 전에 꺼내 둘 카드와 계좌
4. 

   결제 방식

   동의하신 뒤 올라가는 승인 요청
5. 

   한도 확인

   카드사 앱에서 여는 조회 메뉴
6. 

   남은 한도

   승인과 납부로 달라지는 때
7. 

   포인트 안내

   승인 금액에 따라 쌓이는 포인트
8. 

   할부 조건

   통화에서 말씀하시는 개월
9. 

   예상 금액 계산

   승인 전에 듣는 받으실 금액

04신용카드현금화 첫 통화를 앞두고 묻는 질문

처음 전화하실 때는 사용 카드와 받으실 금액을 정해 두시는 데서 상담을 시작할 수 있습니다.